faire alerter ou alerter

Qui alerter ?

En entreprise, dans les lieux d'accueil du public : les moyens de secours et/ou les personnes prévus dans l'organisation des secours de l'entreprise.

Hors de l'entreprise

le SAMU (15) : pour un problème urgent de santé ou un avis médical (une douleur dans la poitrine, signes de I'AVC, …)

les sapeurs pompiers (18) pour une autre demande de secours.

le 112: numéro d'appel européen des services de secours, mis en place afin que toute personne en Europe puisse contacter les secours.

Comment ?

Choisir, si possible, la personne la plus apte à déclencher l'alerte à l'aide d'un téléphone portable ou à défaut d'un téléphone fixe.

Quel message transmettre ?

L'identité de l'appelant et le numéro d'appel,

le lieu de l'accident (adresse, atelier, étage…),

la nature de l'accident (chute de hauteur, chariot renversé…),

le nombre de victimes,

l'état des victimes,

les actions déjà engagées.

Pour une bonne transmission du message

Répondre aux questions posées par les services de secours.

Ne jamais raccrocher le premier.

Consignes complémentaires :

Demander à la personne qui va alerter les secours de revenir rendre compte au secouriste.

Envoyer une personne pour accueillir les secours et organiser leur accès sur le lieu de l'accident, au plus près de la victime.

Dans tous les cas, suivre les consignes données par les secours.

Faire alerter

C'est transmettre aux moyens et aux personnes prévus dans l'organisation des secours de l'entreprise, les informations nécessaires et suffisantes pour qu'ils puissent organiser leur intervention

L'alerte doit être la plus précoce possible.

Qui? 15 112 18

Les moyens de secours et les personnes prévus dans l'organisation des secours de l'entreprise.

Comment ?

Choisir, si possible, la personne la plus apte pour faire alerter les secours. Préciser dans le message d'alerte

Le lieu de l'accident (adresse, atelier, étage…).
La nature de l'accident (chute de hauteur,

chariot renversé…).

Le nombre de victimes.
L'état de la (des) victime(s).

Consignes pour la transmission du message

Ne pas raccrocher le premier,
S'assurer que l'alerte a bien été donnée.
Envoyer une personne au-devant des secours.

Dans tous les cas, organiser l'accès des secours sur le lieu de l'accident, le plus près possible de la victime.