entretien d'embauche

Un entretien ne s'improvise pas. Il se prépare aussi bien au plan de l'apparence (quelle image va-t-on donner de soi ?) que du discours (qu'est-ce qu'on va raconter ?).

Côté apparence, la tendance est plutôt au conformisme. Beaucoup d'étudesbrécentes montrent que les entreprises tendent de plus en plus à imposer des normes de tenue : les vêtements ou les coiffures trop voyantes sont mal vus. Ou de comportement : les gros fumeurs, par exemple, sont moins bien acceptés.

Pour l'allure, il vaut mieux évidemment être en forme, à l'aise sans en faire trop, à la fois détendu et attentif. N'oubliez jamais que votre corps, votre visage parlent pour vous, malgré vous.

Un bon recruteur observe vos manières dès votre entrée et en tire des conclusions. De la tenue, donc : le dos bien droit et une économie des gestes, à ne pas relâcher avant d'être tout à fait hors de vue.

Comment bien répondre ?

Une fois les problèmes de présentation réglés, reste ce que vous allez dire.

Normalement, un entretien d'embauche est plutôt détendu, sauf à tomber sur un recruteur sadique. L'essentiel portera sur vos compétences, expériences et motivations.

Montrez-vous raisonnablement ambitieux. Bien sûr, vous avez l'intention d'évoluer, bien entendu, vous saurez être patient.

Évitez de répondre seulement par « oui » ou par « non », expliquez.

Ne parlez pas de vos propres besoins, c'est secondaire, mais de ce que vous pensez pouvoir apporter à la boîte qui recrute.

Et, surtout, évitez d'ironiser, de faire inutilement de l'humour, ça n'est pas le propos.

Comment ne pas se planter en beauté ?

Inexpérience, manque de préparation, stress… Certaines attitudes peuvent ruiner une candidature. Les erreurs les plus courantes :

• Monopoliser la conversation. Sauf à avoir un sens faramineux de l'anaphore « Moi, président de la République »>, vous marquerez plus de points en écoutant qu'en cherchant à vous vendre à tout prix sur le thème «< Moi, je… »>, blabla.

• Afficher une assurance sans faille. Avoir confiance en soi, c'est le minimum pour réussir un entretien, mais si vous paraissez trop sûr de vous, on s'interroge forcément sur votre capacité de remise en question, d'intégration dans une équipe. Alors, même si vous êtes sûr de votre génie, soyez humble, ne lésinez pas sur les « J'ai encore tout à apprendre ».

Débiner les autres candidats. C'est toujours extrêmement mal vu. On imagine que vous en ferez autant avec vos petits camarades dans votre nouveau job. Éliminatoire, donc.

Tirer toute la couverture à soi. Normal d'insister sur vos réalisations, mais ne vous attribuez pas tous les lauriers. Rendez à César ce qui est à César : la réussite est souvent aussi le fait d'une équipe tout entière.

Poser trop de questions. Il faut bien sûr en poser, cela montre votre intérêt, votre motivation, votre pertinence. Une seule bonne question peut même vous faire sortir du lot. Mais un bombardement, non !

N'inversez pas les rôles : c'est vous qui êtes sur la sellette, pas le recruteur.

Poser des questions idiotes. «< Dans quel secteur d'activité évolue votre entreprise ? »>, « Comment s'appelle le P-DG?», « Vous êtes nombreux ? » On ne se présente pas à un entretien sans s'informer au préalable. Le minimum : activité de l'entreprise, nom de son ou ses dirigeant(s), nombre de salariés, produits phares, position sur son marché…

Attaquer l'entretien par la question du salaire. Un entretien d'embauche, c'est fait pour cerner l'adéquation entre un profil de compétences (vous) et un poste à pourvoir. Donc, la question du salaire ne s'aborde qu'à la fin et c'est au recruteur de l'aborder, pas à vous.

Poser des questions trop tôt. « Combien de jours de congé je peux prendre par mois ? »>, « Vous avez des tickets restaurant ? »>, « Les heures supplémentaires sont-elles payées ?», «< Le comité d'entreprise est-il bien ?», etc. Ces questions n'ont pas lieu d'être tant que l'on ne vous a pas fait de proposition d'embauche. Avant, vous passez pour quelqu'un qui se fiche complètement de son job.

Déjouez les questions pièges

Elles n'ont rien de tordu, elles sont souvent banales, mais si vous n'y êtes pas préparé, vous êtes mal barré.

Elle vient souvent en tout début d'entretien. Presque tout le monde tombe dans le panneau. Vous racontez en long et en large tout ce que vous savez faire : vous avez tout faux ! Faites plutôt une réponse courte, par exemple: « Mon CV est très explicite » et relancez pour faire parler le recruteur, par exemple: « Quel aspect de mon profil vous intéresse le plus ? »

Ne racontez pas votre vie, si on vous lance un «< Parlez-moi de vous ! »

Mais dites ce qui, dans votre parcours, votre caractère, vous prédispose au poste en question. Précisez, développez certains points de votre CV et vos ambitions personnelles à terme.

Bonjour. Moi c'est Mikaël, associate depuis bientôt 5 ans en Inbound.

Je suis formé à de nombreux process demandant rigueur et autonomie comme PG ou Mover.

Je suis formé aussi à des process exigeant une bonne culture safety comme safety angel,

J'ai été formé au leadership en ayant eu l'occasion d'être Support lead Stow.

Je me débrouille assez bien en anglais (entre le B2 et le C1) et en Excel et je ne peux que m'améliorer avec la pratique.

La plupart des candidats s'en tirent mal, en sortant de faux défauts, du genre: « Je suis un peu trop perfectionniste » ou «< trop têtu »… Ou alors, ils font des réponses du type hamburger une qualité, un défaut, une qualité, etc., et une dernière qualité pour rendre le tout comestible. Les recruteurs entendent ça 3 000 fois par jour, ça les fatigue.

Pour vous démarquer, vous devez citer un vrai défaut, que vous vous efforcez de corriger bien entendu, mais qui en soi n'est pas préjudiciable pour le poste proposé. Par exemple, vous n'avez pas le contact facile, mais bon, le job, c'est programmateur, pas vendeur.

Je suis parfois impatient. Génération micro onde oblige mais je

J'ai parfois tendance à trop parler. Je m'entraîne à être plus concis dans mes propos. Et à pratiquer l'écoute active.

J'ai parfois des problème de stress mais je fais du yoga et de la fitness pour canaliser.

Autonomie, pédagogie, rigueur

Les réponses bateau qui vous pénalisent : « J'étais trop bon pour le job »>, « Mon patron était un crétin », « Je m'ennuyais ferme »… Vous passez pour quelqu'un d'arrogant, pas fiable. • Vous vous vendrez mieux en invoquant un désir de nouveauté, le besoin de vous confronter à un nouveau défi.

=== « Vous aimez le rouge ? Combien de fois peut-on soustraire 10 de 100 ? » ===

Un bon recruteur vous posera toujours une question déconcertante. Une question qui n'a pas de sens, alors ne cherchez pas, contentez-vous de répondre sincèrement, en expliquant pourquoi (ne dites pas juste « oui » ou « non »>). Ou alors il vous posera un petit problème pour tester votre mode de raisonnement.

C'est toujours mieux d'avoir la bonne réponse, dans ce cas : « Une fois, après on soustrait 10 de 90 »>, mais ce n'est pas éliminatoire si vous séchez.

S'éclater dans son job (malgré tout)

Il n'aura échappé à personne que, du fait de la crise, de la concurrence accrue, des restructurations incessantes et, plus largement, de la dégradation des mœurs, les relations de travail sont de plus en plus compliquées.

Comment ne pas se faire rouler dans la farine par ses petits camarades de bureau, obtenir le mieux sans s'arracher les cheveux ?

Voici dix-huit trucs pour masquer les vérités désagréables, cacher des objectifs inavouables et tracer votre route contre vents et marées : ⚫ Dressez des constats pour donner à vos propos une apparence d'objectivité : «<« C'est vrai que… », « Il faut dire que… », « On peut voir que… », « Comme vous avez pu le constater »… • Utilisez la voix passive qui dilue les responsabilités : <«< Notre dossier a été mal présenté » plutôt que : « Nous avons mal présenté notre dossier. » ⚫ Faites référence à ce qui aurait prétendument été dit pour induire le doute: « Comme vous l'avez dit vous-même… », « Comme vous me l'aviez laissé entendre », « On avait dit que… » (quand ça ?). ⚫ Truffez vos discours de phrases toutes faites pour noyer le poisson: « On peut le voir sous cet angle », « L'avenir nous le dira »>, « Les temps sont durs »… ⚫ Abusez des clichés pour rester dans le vague: «< Le mieux est l'ennemi du bien », « L'habit ne fait pas le moine », « Vous ne pouvez pas avoir le beurre et l'argent du beurre »… ⚫ Employez des expressions facilement mémorisables pour frapper les esprits : « C'est un 11 Septembre diplomatique ! »>, « de la pornographie motionnelle »… • Usez de pleonasmes pour donner de la consistance à ce qui n'en a pas : « projet d'avenir », « opportunités à saisir », « danger potentiel »… ⚫ Ressortez des mots peu usités et/ou prétentieux pour vous donner une apparence d'expertise: « expressis verbis », « paradigme », « idées disruptives »… • Si vous n'en connaissez pas, inventez-les (barbarismes): « bravitude »>, « rilance »>, « solutionner », « impacter », « décomplexifier »… • Servez des formules magiques pour épater les non-initiés et couper court à toute tentative de vraie discussion: « mobiliser les gisements d'efficiences », « avoir des possibilités significatives d'optimisation », « être en capacité de flexicurité »… ⚫ Mélangez beaucoup d'anglais à un peu de français pour faire <«< in » : « tea party », « le buzz word (?) des médias, notamment en France, en ce jour de mid term élections (?) »… « D'autre part, Sarah Palin n'est pas une tea party mamma grizzli (???). »> ⚫ Multipliez les oxymorons (deux mots contradictoires): <«< croissance négative », « rupture tranquille », « changement dans la continuité »… • Montrez-vous (faussement) conciliant pour mieux arriver à vos fins. Dites toujours « oui » d'abord, même aux idées, aux propositions les plus saugrenues. Ne contrez pas les objections, mais sabotez les choses en coulisses et montrez que ça ne fonctionne pas avant de proposer votre solution miracle. ⚫ Faites parler les faits quand vous devez annoncer quelque chose de désagréable, positivez: « Dans la conjoncture actuelle, c'est peut-être une bonne chose qu'on n'ait pas gagné ce budget. Qui sait si nous aurions été payés ? »> ⚫ Jouez votre propre avocat du diable: « Bien sûr, vous pourriez me reprocher que… », « C'est vrai que je ne suis pas un saint… » En prenant les devants, vous désamorcez d'éventuelles objections. Et puis, les déclarations en forme d'aveux sont toujours rassurantes : les autres y voient de la bonne volonté et sont en conséquence plus indulgents. • Et quand vous n'êtes pas tout blanc, si votre interlocuteur vous regarde d'un air dubitatif, affiche le scepticisme, se recule, croise les bras, exorcisez le négatif en avançant d'emblée ce dont il pourrait vous soupçonner : « Je ne veux pas vous forcer la main… », « La vérité, si je mens ! » Ben tiens ! ⚫ Serrez la main de vos ennemis. Essayez, vous verrez, c'est très efficace. Thomas Mussweiler, un psychologue de l'université de Cologne, a montré que cela peut susciter, même chez votre pire ennemi, des dispositions plus aimables à votre égard. ⚫ Ne la ramenez pas trop. Une étude réalisée par des chercheurs de l'université de Floride montre en effet que les gens trop imbus de leur personne sont toujours très mal vus de leur entourage professionnel et de leurs supérieurs. D'autant que le décalage est grand entre l'assurance affichée et les performances réelles.

Entretien d'embauche

S'entraîner en parlant comme à un enfant de 8 ans

Simplicité dans les exemples

S'entraîner sur 2/3 personnes max

Montrez le Vous dans vos exemple

Des datas des chiffres (date, nombre pas que pourcentage)

Préparation entretien d'embauche coordinateur safety

Cette question piège vient souvent en fin d'entretien. Vous répondez « non » ou alors vous reparlez de vous, de vos compétences, vos motivations, vous avez à nouveau tout faux. • Le bon réflexe : poser une question pointue (préparée à l'avance) qui montre que vous vous intéressez vraiment à la boîte qui pourrait vous employer. Par exemple : « Quelles sont les attentes du manager ? »>, « Quelle est selon vous la principale difficulté du poste ? » ou : « Quelle est la culture de communication de l'entreprise ? »>…

Parce que j'ai une partie des hard skill (bureautique, anglais) et des soft skills demandés (autonomie, rigueur)

Mais surtout parce que je suis motivé pour ce poste car le safety first est une de mes valeurs préférées au boulot comme dans la vie. Par exemple, j'ai souvent accompagné des enfants en sortie scolaire et j'ai même l'habilitation comme accompagnateur en ski. Activité qui demande une bonne culture safety. Connais je le poste ? Ce que je comprends du poste ? Promotion culture safety Formation safety Assistance reporting événement safety Audit et analyse des risques Veille safety (juridique, technique, règles internes, règles amazon…) Amélioration continue safety

Quand j'étais coach pour jeunes en difficultés scolaire dansle cadre d'une association étudiante. Je devais avoir 3 jeunes sur le volontariat de leur part au final j'ai réussi à motiver une douzaine de jeunes et l'association à du me fournir deux aides bénévoles supplémentaires.

Félix, je peux te parler 5 minutes stp en privé. J'admire ton implication à vouloir servir les clients au plus vite en respectant les CPT Cependant, je préfère que tu rates des unités que tu te fasse mal. Tu sais qu'en plus ton poste exige une certaine exemplarité.

Mode lente. Salut, Moi c'est Mikaël, je suis coordinateur safety, mon rôle est de faire en sorte que chaque amazonien travaille en toute sécurité. Tu t'appelles comment et tu es de quel équipe ?

Salut, Catherine, Je t'invites à faire attention à tes gestes et postures. Tu devrais éviter de te te pencher en avant, tu risque de te faire mal au dos à force.

Peut-être as tu des problèmes de genoux ?

Non ?

Alors plie plutôt les genoux et garde le buste droit. Pense à prendre appui sur les étagères pour remonter.

Je t'invite à travailler là-dessus.

Oui ?

Si c'est le cas, n'hésite pas à en parler à un manager et fait bien attention à toi. Prends bien appui en attendant sur les étagères pour soulager ton dos.

Merci de m'avoir écouter, bonne continuation.

Mode rapide Salut, Moi c'est Mikaël, je fais partie de l'équipe safety. Je t'invite à faire attention à tes gestes et postures.