RAPPEL

Apprenons à utiliser les techniques de communication non violente de Marshall B. rosenberg: ⚫ décrire la situation sans jugement; exprimer comment je me sens ; ⚫dire mes besoins qui sont à l'origine de ma frustration; ⚫ exprimer clairement ma demande en étant prêt à négocier pour trouver un accord.

Voir liste des besoins et des émotions créées par le Centre de communication non violente.

Cette liste vous aidera à trouver les mots pour décrire votre frustration et votre besoin de manière constructive.

exercice 37 J'ÉVITE QUE LA COCOTTE-MINUTE EXPLOSE Lorsque vous sentez la pression monter, la goutte d'eau qui va faire déborder le vase, le mot de trop que vous allez prononcer… alors c'est que vous êtes en train d'atteindre votre limite! Dans ces moments-là, nous n'avons pas assez de recul pour réussir à utiliser des techniques de communication non violente. Alors, en désespoir de cause, plutôt que de crier ou de râler, essayez de chanter. Vous pouvez choisir une chanson que vous aimez et changer les paroles. Attention de vous exprimer en mode « je »: «< j'en ai marre » lalalala « je suis énervé » « ça ne me convient pas du tout » « il faut que ça cesse » lalala « j'ai besoin de »… RAPPEL •Apprenez à utiliser les techniques de communication non violente de Marshall Rosenberg: a) Décrivez la situation sans jugement. b) Exprimez comment vous vous sentez. c) Dites les besoins qui sont à l'origine de votre frustration. d) Exprimez clairement votre demande en étant prêt à négocier pour trouver un accord. ⚫ Faites régulièrement le vide de la cocotte-minute. Occupez-vous de vos frustrations au plus vite avant que cela ne dégénère et que vous explosiez. • Prévenez les crises en communiquant avec les autres avant que les problèmes ne soient trop présents.