VOTRE CERVEAU VOIT CE QU'IL VEUT Je ne pouvais pas écrire ce livre sans aborder quelques notions fondamentales. C'est le cas de la baseline. Ce terme est essentiellement utilisé en marketing et en communication, mais ce n'est pas notre propos. Par baseline j'entends prendre en compte l'environnement complet d'une personne, d'un événement, d'une situation, etc. Le but est de ne pas tomber dans des biais cognitifs (des erreurs, si vous préférez) faciles lorsque l'on essaie d'analyser quelque chose de précis.

Vous essayez d'analyser, par exemple, les expressions d'une personne et vous y voyez une micro-expression de peur. Êtes-vous vrai- ment certain que la personne a peur de ce qui est en face d'elle ? Ou de ce qui se passe de votre point de vue ?

Vous devez absolument prendre en compte trois choses:

Votre point de vue n'est pas celui des autres. Avez-vous collecté toutes les données nécessaires à la compréhension?

Une déduction est une hypothèse…. par défi- nition elle n'est pas fiable à 100%

Des images vont vous éclairer sur ces aspects à prendre en considération. Regardez ce des- sin, les deux ombres sont de formes diffé- rentes (un rond et un rectangle) et pourtant les deux sont justes. Au final la réalité est un mélange des deux (le volume est un cylindre). Un autre exemple qui avait enflammé la Toile il y a quelques années est celui de la robe. Certains la voient bleue et noire, d'autres blanche et or. Les deux ont raison sur ce qu'ils voient (comment pourrait-il en être autrement…). Mais la question est : « Pourquoi peut-on voir les choses différemment ? » En l'occurrence, c'est parce qu'il nous manque une information dans la baseline: la robe est-elle éclairée par une lumière artificielle en intérieur ou par le jour en extérieur ?

Notre cerveau décide donc à notre place et interprète les couleurs en fonction de son choix (le plus probable pour lui).

Cette notion de baseline est un peu plus théorique. Elle a pour but de vous apprendre à être exigeant envers vos déductions et vos analyses… et pour votre information… la robe est vraiment bleue et noire!